Adrian RomoAdrian Romo

Currículum

Adrian Romo

Ingeniero Backend Senior · 8+ años · Python · AWS · Voz e integraciones

Mexico · Remoto · UTC-6 adrian.romo.dev@gmail.com LinkedIn GitHub
Escríbeme un correo
Descargar PDFes
Sobre mí

40-60%

Reducción del volumen de llamadas al help desk en el agente virtual empresarial de Espressive.

0

Vulnerabilidades críticas mantenidas durante 2 años en integraciones empresariales.

8+ años

Ingeniería backend en SaaS empresarial, herramientas fintech y automatización de voz.

Experiencia

  1. Ingeniero Backend Senior

    September 2022 — Present

    Espressive — virtual support agent & omnichannel integrations · Santa Clara, US · Remote from Mexico

    Construyo sistemas backend en Python escalables, integraciones empresariales seguras y automatización omnicanal y de voz para la plataforma de agente virtual de soporte de Espressive. Enfocado en diseño de APIs, autenticación, infraestructura AWS Lambda, mantenibilidad y entrega cross-funcional.

    • Diseño y optimizo APIs RESTful y sistemas backend en Python para el agente virtual de soporte de Espressive, ayudando a reducir el volumen de llamadas al help desk en 40-60%.
    • Diseño e implemento un framework de integración omnicanal basado en Factory Method con utilidades de testing compartidas para Slack, Microsoft Teams, Google Chat y Webex.
    • Arquitecto y lidero una integración IVR Voice Agent con Amazon Connect, Amazon Lex, AWS Lambda y Polly para conectar conversaciones asíncronas de chatbot con flujos IVR.
    • Lidero desarrollo seguro de APIs y autenticación avanzada, logrando 100% de cumplimiento con estándares de seguridad empresarial en integraciones.
    • Llevo patrones secure-by-default a los servicios, incluyendo MFA y manejo de secretos, manteniendo cero vulnerabilidades críticas durante 2 años.
    • Administro infraestructura AWS Lambda para despliegues escalables multirregión.
    • Mentoreo a ingenieros y lidero code reviews para mejorar mantenibilidad, performance y estándares de calidad.
    • Colaboro con frontend, producto, QA y UX para entregar soluciones backend que sostuvieron tasas de adopción de 80-85% y menos interacciones de soporte.
    • Mejoro prácticas ágiles de colaboración, documentación y entrega, acelerando la entrega de sprints en 25%.
    PythonREST APIsAWS LambdaAmazon ConnectAmazon LexAmazon PollyMFAAuthenticationSecrets HandlingSlackMicrosoft TeamsGoogle ChatWebex

  2. Ingeniero Backend

    January 2021 — September 2022

    46Degrees — backend automation & microservices · Chile · Remote

    Desarrollé automatización backend, infraestructura de pruebas de API, integraciones de microservicios y flujos CI/CD con Python, Flask, Selenium, Docker, Kubernetes y Terraform.

    • Desarrollé bots automatizados de pruebas de API con Selenium, Flask y programación orientada a objetos en Python, integrados a pipelines CI/CD vía Jira y GitHub.
    • Aumenté la eficiencia de detección de bugs en 150% y reduje el tiempo de pruebas manuales en dos tercios.
    • Implementé documentación de API basada en Swagger, reduciendo el tiempo manual de documentación aproximadamente 75%.
    • Construí proyectos backend escalables integrados con más de 10 microservicios existentes y nuevos.
    • Usé Jira con metodologías SCRUM para mejorar la productividad del equipo aproximadamente 30% y reducir errores de seguimiento en 50%.
    • Lideré testing continuo y optimización de código con Pytest y SonarQube, reduciendo defectos en producción en 40%.
    • Ayudé a mejorar la frecuencia de despliegue de releases quincenales a semanales.
    • Mejoré la resolución cross-team de issues en 25% con daily SCRUM y syncs backend/frontend.
    • Lideré infraestructura backend de microservicios con Docker, Kubernetes y Terraform, mejorando confiabilidad en 40% y reduciendo tiempos de provisionamiento en 60%.
    PythonFlaskSeleniumOOPPytestSonarQubeSwaggerREST APIsDockerKubernetesTerraformJiraGitHubCI/CD

  3. Ingeniero Full-Stack

    January 2017 — January 2021

    Financial Health — internal tools & automation · Mexico City, MX

    Construí interfaces responsivas, herramientas internas de automatización, migraciones de datos y sistemas de productividad basados en Python para ventas, operaciones y gestión de clientes.

    • Construí interfaces frontend responsivas con HTML y CSS, mejorando velocidad de captura de datos en 70% e incrementando ventas en 80%.
    • Usé datos de formularios para mejorar segmentación de mercado con flujos AI-driven.
    • Migré flujos basados en Excel a bases de datos internas con scripts en Python, reduciendo errores de captura en 90%.
    • Automaticé la calendarización de renovaciones de clientes y procesos operativos internos.
    • Desarrollé herramientas de automatización en Python a partir de requerimientos de negocio, ahorrando 10 horas mensuales por empleado.
    • Automaticé el llenado de formularios PDF con scripts NLP en Python, reduciendo duración de llamadas y errores tipográficos en 50%.
    PythonHTMLCSSSQLNLPPDF AutomationData MigrationInternal ToolsAutomation